Анна создаёт уникальную натуральную косметическую продукцию ручной работы, свечи и аромадиффузоры. Её косметика эффективна и не содержит вредных компонентов, поэтому многие покупатели переходят на товары её бренда, постепенно отказываясь от товаров промышленного производства.
– Анна, расскажите о Вашей продукции. В чём её особенность?
– Вся моя продукция делается только из натуральных компонентов и это её главная особенность. Например, при изготовлении шампуня я использую очень мягкие поверхностно-активные вещества, в частности, вытяжку из кокоса. Даже если в шампунях моего производства присутствует силикон, то он зелёный, природный. Также я использую натуральные консерванты. Такая косметика не хранится долго в отличие от шампуней промышленного производства. Срок годности твёрдого шампуня – всего год, и этого вполне достаточно, ведь использовать его можно за 3-4 месяца. Натуральную косметику не стоит брать про запас, лучше покупать по мере необходимости свежую. Я регулярно обновляю и улучшаю свою продукцию: меняю ароматы, совершенствую добавки, пробую что-то новое.
– Какой у Вас самый любимый продукт собственного изготовления?
– Один любимый продукт назвать не могу, их много. Бальзам для губ – это уникальный продукт, который нельзя встретить на полках в обычном магазине. Абсолютно натуральный состав без консервантов, но с определёнными натуральными добавками, которые увеличивают его срок хранения. Люблю натуральные твёрдые шампуни, они стали для меня открытием. Оказалось, это очень удобно и полезно для волос. Также мне нравятся крема, скрабы для тела. Кстати, я сама пользуюсь всеми средствами, которые изготавливаю, как и всё моё окружение.
– В чём выражается экологичность Вашей продукции?
– Для своей продуктовой линейки я выбираю преимущественно натуральную упаковку. Я стараюсь минимально использовать пластик, применяя его только в тех случаях, где пока не получилось найти натуральные аналоги. Моя тара максимально натуральная – стекло, алюминиевые баночки, бумага, картон.
– Какими ещё товарами ручной работы Вы хотели бы дополнить ассортимент Вашей продукции?
– У меня сейчас стоит вопрос дополнения ассортимента жидким шампунем, потому что многим людям нужна более привычная форма, твёрдым шампунем не все любят пользоваться. Из-за пластиковой тары я хотела отказаться от этой идеи, но сейчас думаю о том, чтобы использовать стекло, оно более экологично. Поэтому работаю в этом направлении и скоро планирую выпустить линейку жидких шампуней.
– У Вас были оригинальные заказы? Можно ли вообще приобрести у Вас что-то не из готовой продукции, а на заказ?
– Часто бывают всякие запросы, но, к сожалению, не всегда получается их реализовать, потому что полностью натуральная косметика требует особого подхода к созданию. Например, был заказ на мыло, выполненное в автомобильной тематике. Сложность была в том, что в работе я не использую мыльную основу, моё мыло полностью натуральное – масла, щёлочь. И у меня получилось сделать натуральное декоративное сувенирное мыло. Я могу изготовить на заказ практически всё с учётом того, что это может быть выполнено из натуральных компонентов.
– Какой у Вас любимый аромат? Для себя Вы предпочитаете чистые однокомпонентные запахи или парфюмерные композиции?
– Люблю и моно, и парфюмированные. Могу точно сказать, что не люблю – очень сильные ароматы, плоские и сладкие. Предпочитаю свежие натуральные неяркие природные ароматы.
– Если бы Вам предложили выбрать одно направление для развития бренда, какой продукции отдали бы предпочтение?
– Скорее всего, это была бы продукция по уходу за телом и волосами. Это уникальная продукция – натуральная и очень эффективная.
– Кем Вы мечтали стать в детстве? И кем довелось поработать до того, как создали собственный бренд?
– Я всегда была творческим человеком. Работала в организации, которая сотрудничала с дизайнерами интерьеров, потом в организации, которая занималась разработкой одежды.
– У Вас есть хобби? Как предпочитаете проводить свободное время?
– Натуральная косметика, свечи и диффузоры – это моё хобби, которое переросло в собственный бренд. В свободное время я занимаюсь саморазвитием.
– У Вас именной бренд. Были какие-то сомнения при выборе названия для своей продукции или это решение пришло сразу?
– По поводу названия бренда я сразу хотела, чтобы оно отражало натуральность продукции и содержало моё имя и фамилию. Дизайнер, к которому я обратилась, меня поддержал и получилось так. Я сама занимаюсь разработкой и изготовлением продукции, поэтому название бренда – это продуманная концепция, в которой имя служит гарантией качества.
– Формат мастер-классов сейчас очень популярен и зачастую приносит не меньший доход, чем прямые продажи продукции. Есть ли желание делиться знаниями в области создания косметических средств и свечей?
– Мне предлагали пару раз провести мастер-классы, но, к сожалению, не сложилось по разным причинам, хотя вообще мне это было бы интересно. Я считаю, что человек, который проводит мастер-классы, должен быть высококлассным специалистом в своём деле, чтобы грамотно и полно донести всю нужную информацию.
– Какими качествами должен обладать мастер, занимающийся созданием косметических средств ручной работы?
– В этой профессии должно быть соединено несколько направлений – дизайнер, химик, продавец. При создании косметических средств важно обладать терпением, потому что много придётся обучаться. Только на первый взгляд кажется, что это просто, но на самом деле нужно изучать очень много материалов и постоянно совершенствоваться, чтобы качество продукции росло.
– Как вы представляете развитие Вашего дела через несколько лет? Чего хотели бы добиться?
– У меня стоит цель – собственная мастерская с магазином или шоурумом. Также я мечтаю о своей команде из 4-5 человек, в которую обязательно должен входить продавец и менеджер по закупкам, чтобы каждый занимался своим делом, а я могла больше внимания уделять творчеству, изготовлению своей продукции.
– Как совместить творчество и бизнес?
– Самая большая проблема – это совмещение бизнеса и творчества. Творческим людям тяжело реализовывать свою продукцию, потому что Мастер – больше творец, чем коммерсант. Именно поэтому я стремлюсь к тому, чтобы в моей команде был хороший продажник, знающий психологию и техники продаж. Это важная работа.
– Нужно ли творческим людям, реализующим свою продукцию, бояться выгорания?
– Все творческие люди на определённом этапе подвержены выгоранию. Это нормально, с этим бороться не стоит. Можно передохнуть, сделать небольшой перерыв и съездить в отпуск. На мой взгляд, всё быстро проходит, но нужно уметь восстанавливаться, брать паузы.
– Анна, дайте совет начинающим мастерам. На что нужно обратить внимание при создании собственного бренда?
Если что-то не получается, не нужно отчаиваться. Можно остановиться и посмотреть на проблему с другой стороны. Если человек знает свою цель и стремится её достигнуть, всегда найдётся выход и появятся силы. Любые трудности можно преодолеть.
