Посылка отправляется покупателю только после полной оплаты (изделие +доставка)
Я всегда высылаю фотографию изделия заказчику перед отправкой посылки. чтобы он мог убедиться, что всё в порядке или попросить о некоторых доработках.
В случае, если при получении заказчику не понравилась работа, он может вернуть её в течение 2-х дней. Возврат денег в таком случае осуществляется только за саму работу. Доставку оплачивает покупатель.