Возврат возможен только на те изделия ,которые находятся в наличии в магазине в течении 7 дней с момента получения заказа (дистанционная торговля ). Делается обмен на товар другого размера этой же модели , если нет в наличии данной модели ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ право выбора на другой товар в магазине с доплатой или без таковой, либо возврат денежной суммы уплаченной за товар. На товар сделанный по специальному (индивидуальному заказу ) по вашим меркам обмену и возврату не подлежит, так как данный заказ выполняется специально для клиента с учетом его мерок и личных предпочтений.Спасибо за понимание.