Информация
Правила магазина
Продажа готовых работ осуществляется по 100% предоплате. При заказе украшения,для изготовления которого придется приобретать отсутствующие у меня материалы, я попрошу перевести мне предоплату в сумме 50% оговоренной стоимости будущей вещи.
Обмен приобретенных украшений считаю бессмысленным: все мои работы имеют индивидуальный дизайн и не являются взаимозаменяемыми.
Возврат покупки возможен, если украшение в момент получения имеет очевидные дефекты (поломки и т. д.). В этом случае я возвращаю сумму предоплаты полностью. Необоснованный возврат покупки не принимаю.
Оплата
-
Наличные При самовывозе или доставке курьером.
-
Наложенный платеж Если покупателю это удобно.
-
Банковский перевод На счет Россельхозбанка. На счета других банков - по договоренности.
-
WebMoney Возможен.
-
Банковская карта На карту Россельхозбанка. На карты других банков - по договоренности.
-
Теминал КИВИ Возможно перечисление средств на карту QIVI.
-
Пополнение счета моб. телефона В отдельных случаях, при покупке на небольшую сумму.
При покупке готовой работы в сумму предоплаты входят стоимость украшения и оплата услуг почты в размере 250 руб. Если стоимость пересылки оказывается меньше, я перевожу разницу на счет телефона покупателя.
Для изготовления украшения на заказ покупатель переводит мне половину стоимости будущей вещи. Остальные 50% плюс 250 руб. за пересылку я прошу перевести после того, как украшение будет сделано и одобрено заказчиком по фото.
Доставка
- Почта России Как правило, отправляю посылки из Рязанской области (я там живу на даче) ценной бандеролью. Другие способы отправки и дополнительные условия (наличие описи вложения и т. п.) прошу обговаривать заранее.
- Самовывоз / Личная встреча Из Москвы (от метро Планерная), бесплатно. Возможен в тех случаях, когда я приезжаю в столицу. Самовывоз от других станций метро по договоренности.
- Курьер По Москве и МО. Оплата по договоренности.
ВАЖНО!
Во избежание разногласий убедительно прошу Вас вскрыть посылку на почте в присутствии оператора. Если украшение имеет очевидные дефекты, немедленно составьте акт (желательно, с фотографиями), и попросите сотрудника почты подписать его вместе с Вами. Так мы хотя бы сможем определить, в какой момент вещь получила повреждения.
Перед тем, как вскрыть посылку, внимательно осмотрите ее. При наличии повреждений упаковки потребуйте, чтобы сотрудники почты засвидетельствовали этот факт.
Не обращайте внимания на отказы сотрудников почты сотрудничать. На всякий случай имейте с собой телефон"горячей линии" Почты России для оперативного решения проблем.
