Принципы творческой мастерской "Moda No Time"

Наша творческая мастерская в своей работе руководствуется рядом базовых принципов, которые по своей сути являются главными направляющими в развитии бизнеса, связанного услугами для населения. Эти принципы касаются не только устоев работы творческой мастерской, а также сотрудников и наших клиентов. Для понимания важнейших аспектов творческой мастерской мы опубликовали для вас этот небольшой перечень наших принципов.

• Клиент прав, но не всегда. В любом деле могут возникать различного рода недопонимания одного и того же, и мы не являемся исключением. Конечно же, хоть и очень редко, но бывает так, что клиент может настаивать на заведомо неверных фактах. В таких случаях на помощь клиентам и нам приходит открытая для всех информация о технологиях пошива одежды, а также о предъявляемых требованиях к такого рода услугам.
• «Звезды» у нас только на небе. Поскольку наша творческая мастерская входит в пятерку лучших ателье по пошиву одежды в ретро и винтажном стиле, то безусловно, нашими услугами пользуются именитые личности, а также довольно искушенные люди. В число наших клиентов входят актрисы театра и кино, и многие другие известные люди, как вы понимаете, имен мы назвать не можем, это закрытая информация. Тем не менее, мы оказываем им услуги в полном объеме и качестве ни сколько уступающему тому, которое мы исполняем вообще для всех клиентов. Одним словом — социальный статус, достаток, уровень вашей популярности не сделают нашу работу хуже.
• Качество важнее скорости. Когда речь заходит о сроках исполнения того или иного заказа на пошив одежды, то нам в редких случаях приходится сталкиваться с такой ситуацией, что исполнить работу нужно очень быстро, т.е. срочный заказ. Конечно, мы всегда стараемся выполнить заказ как можно в более короткие сроки, однако всем следует помнить, что мы никогда не пойдем на уступку в качестве работы в пользу сроков исполнения. Творческая мастерская «Moda No Time» отличается особо трепетным отношением к качеству вещей, создающихся в ее стенах. «Сделано в России — имеет значение» — не пустые слова, а лозунг, для всех мастеров работающих в творческой мастерской. Наверное, поэтому количество клиентов, предпочитающих работу творческой мастерской «Мода вне времени» постоянно увеличивается.
• Подробности всегда нужны. Мы хорошо понимаем, что информированность заказчиков о том, как будет испонен его заказ, является очень важным аспектов, именно поэтому наши мастера индивидуального пошива достаточно подробно разъясняют все нюансы работы на доступном для понимания и восприятия языке, так чтобы любой клиент четко понимал, что он получит в итоге и в случае необходимости внес нужные ему коррективы, а мастера всегда подскажут, как с точки зрения технологии лучше всего реализовать эти задумки. Иногда мы предлагаем уже готовые модели и дорабатываем их с учетом пожеланий и особенностей фигуры клиентки, либо работаем с тем образом, который придумал для себя заказчик. А может попробовать совместить оба варианта. Каждый случай — индивидуален, а созданная модель — уникальна.
• Цена — это не вопрос. Пожалуй, один из самых животрепещущих вопросов о любых услугах — это вопрос их стоимости. Наша творческая мастерская относится к высшему классу в своем сегменте и, безусловно, это сказывается на ценообразовании, поскольку высокий класс обслуживания и качества услуг отражается на их цене. В целом нам редко задают вопрос типа «какова стоимость?» и «почему так дорого?», т.к. в большей степени к нам приходят за качеством вне зависимости от цены. Прошли времена, когда принято было иметь личную модистку. Современные женщины не привыкли шить себе наряды на заказ и это грустно. Но о нашей творческой мастерской знают и мы очень этим гордимся! Moda No Time — это красиво, роскошно, эксклюзивно. Поэтому наши клиенты заказы делают быстро и цена их не волнует. Женщины, читающие модные журналы, следящие за тенденциями и любящие одеваться, понимают, из чего складывается цена. Как правило, это представительницы среднего класса в возрасте, для них функциональность изделия стоит на первом месте.
• Закон един для всех. Следование букве закона — это один из важнейших принципов, на которых основана работа творческой мастерской. Касается это не только таких вопросов как права потрбителя, но и трудовых отношений с сотрудниками, а также финансовая прозрачность для соответствующих налоговых органов и других организаций, в чьем ведомстве контролирование работы учреждений по оказанию услуг населению.