Все детали заказа обговариваются на стадии обсуждения. Чем активнее обсуждение нюансов заказа, темлучше для мастера и Вас, покупателя. Куклы не подлежат обмену или возврату. Вы же не хотели бы, чтобы к Вам приехала куклы, которая уже побывала в другом доме.