Срок возврата товара надлежащего вида составляет 14 дней с момента получения товара.



Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

изделие не подошло по своим внешним характеристикам;


Причины для возврата по ошибке Продавца:

неправильная комплектация заказа;
наличие дефекта/брака.


Для осуществления возврата в данном случае необходимо фото подтверждение дефекта/брака, отправленное нам на адрес электронной почты: info@r-handmade.ru, вместе с сопроводительным письмом, в котором описана ситуация возврата.



Возврат денежных средств


Возврат денежных средств покупателю нашего интернет-магазина осуществляется следующим способом:



1. Безналичный расчет



Клиент обязан указать предоставить банковские реквизиты. Для перечисления денежных средств необходима следующая информация:



Лицевой счет Клиента
ФИО владельца счета




Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.