По г.Барнаулу оплата производится лично, после осмотра товара - если что-то не устраивает можете отказаться "не отходя от кассы". При отправке по России - предоставляются фотографии готового изделия - после чего или оплачиваете, или отказываетесь. После оплаты товар возврату не подлежит.