Некоторые работы имеются в наличии, какие-то необходимо заказать и договориться о сроке изготовления. Оплата почтой при получении посылки. Возврат не предусмотрен (за исключением необходимости ремонта куклы или игрушки по вине покупателя и за отдельную плату).